Descripción del puesto
Reconocida empresa pyme del rubro decoración, con más de 15 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de un Responsable para canal E commerce.
Principales funciones:
- Coordinar, optimizar y escalar el canal e commerce de la empresa, garantizando el cumplimiento de metas comerciales, liderando al equipo de ventas, asegurando una atención de calidad y manteniendo una mirada estratégica y operativa del proceso comercial.
- Seguimiento de proceso de cierre de ventas.
- Pricing, catálogos, coordinación con área productiva, promociones y campañas.
- Implementar mejoras UX enfocadas en compra personalizada.
- Supervisar la atención de los distintos canales de contacto (web, redes, WhatsApp, etc.).
- Organizar carpetas de contenido comercial (Drive) en coordinación con Marketing.
- Impulsar la mejora continua en la calidad de atención y respuesta comercial.
- Planificación y coordinación general del equipo de ventas, 4 personas.
- Acompañar a los vendedores en el cumplimiento de objetivos comerciales individuales.
- Definición junto con Dirección de objetivos, escala de incentivos y criterios de evaluación del equipo.
- Coordinación operativa en feriados, reemplazos y vacaciones. Reportes e Indicadores
- Confección de tableros de rendimiento e informes mensuales.
Nos orientamos a perfiles con al menos 3 años de experiencia liderando el área e commerce en empresas de retail, decoración, hogar, arquitectura interior, o similar.
Experiencia comprobable en venta de productos personalizados o a medida y gestión integral del canal online (Catálogo de productos, Promociones y campañas, Gestión de stock y logística, Coordinación con área de producción, Marketing, At al cliente.)
Residencia cercana San Martin. Jornada presencial lunes a viernes 08- 17 hs sábados 08 hs 12 hs.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)